APOYO

Preguntas frecuentes

¿Hacen envíos internacionales?

Actualmente, ofrezco envíos dentro de la UE. Ya estoy trabajando para llegar a otros mercados y espero expandirme pronto. Si vives fuera de la UE y te interesa alguna pieza, no dudes en contactarme directamente.

¡Recuerda que el arte digital también puede enviarse por correo electrónico!

¿Qué tamaños están disponibles?

Cada impresión está disponible en formatos pequeño, mediano y grande. Selecciono los tamaños más comunes para que te sea más fácil encontrar el marco perfecto. Encontrarás una guía de tallas en la página de cada producto.

What is La Cartita?

La Cartita is my monthly postcard subscription 💌
Each month, members receive:

  • An exclusive illustrated postcard
  • A handwritten note from me
  • Occasionally, a small extra surprise

    It’s a cozy way to collect art, share snail mail, and make your mailbox feel special.

¿Puedo solicitar una obra de arte personalizada o personalizada?

¡Sí! Me encanta trabajar con encargos personales. Visita la página "Hecho para ti" para saber más sobre el proceso y enviar tu solicitud.

¿Se incluyen marcos con las impresiones?

Puedes elegir entre opciones con o sin marco. Las impresiones enmarcadas vienen listas para colgar, con marcos resistentes de madera de pino y plexiglás irrompible.

¿Vendes obras de arte originales?

¡Próximamente los originales! Por ahora, la mayoría de las piezas están disponibles como impresiones artísticas. Suscríbete al boletín o síguenos en Instagram para enterarte antes que nadie de los originales.

¿Qué tipo de papel utilizas para las impresiones?

Todas las impresiones se producen en papel semibrillante de alta calidad (170 g/m²) con servicios de impresión profesionales de Gelato. El papel tiene una textura sedosa que realza el color y los detalles con gran belleza: es resistente, vibrante y duradero.

¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

Dado que cada pedido se imprime bajo demanda y suele ser personalizado, actualmente no acepto devoluciones ni cambios. Si algo llega dañado o hay algún problema con tu pedido, contáctame de inmediato y lo solucionaré.

¿Aún tienes preguntas?

Siempre puedes comunicarte conmigo a través del formulario de contacto a continuación o enviarme un mensaje directamente en Instagram @artby.mercy ✨

Formulario de contacto